Vi hann inte mer än posta vår artikel om att Amazon är ett av de få företag i världen som kan stoltsera med att ha fler än 50000 servrar. Majoriteten, 40000, driver deras tjänst EC2.
Minuterna senare fick vi rapporter om att Amazon har haft rejäla problem i helgen som gick. Vissa kunder har rapporterat om hela 19 timmars nertid. Bla har Web Host Industry Review skrivit en intressant artikel som beskriver mer i detalj vad ett antal användare har sagt och rapporterat in. Viktigt att påpeka är att detta är isolerade fall av nertid men uppenbarligen känsliga punkter för Amazons tjänst.
Här kan du läsa om företaget Bitbuckets frustration både via twitter kontot och bloggen där Jesper Nøhr beskriver mer i detalj både om vad som hände och dialogen med Amazon support. Uppenbarligen tog det tid för Amazon att gå med på att det faktiskt var problem med tjänsten. Det kan diskuteras om det faktiskt var Amazons fel. Det var i slutändan en DDoS attack som var isolerad. Jesper anser dock att det gick så pass lång tid med så mycket onaturlig trafik att något borde gjorts långt innan och framförallt – identifieringen av problemet borde gått snabbt. Detta kan vi hålla med om. 19 timmar nertid är extremt länge för en tjänst som denna. Dock tror vi inte någon tjänst är helt immun mot DDoS attacker. Man kan skydda sig mer eller mindre väl.
Intressant läsning och en realitetscheck för oss alla. Även med miljoner nerplöjda gäller det att ha koll på sitt nätverk. Amazon säger att de tar ytterligare steg för att förhindra liknande saker att ske igen.
Om du är intresserad av mer information kan du finna ytterligare en artikel här från The Register.
I förra veckan gick vi ut med en press release om 100% garanterad upptid för våra server kunder. Det gäller alltså både dedikerade servrar, co-location och våra virtualiserade servrar. Det är tre områden som vårt nya SLA driver på just 100% upptid och där kreditering sker vid första minut nertid.